Du brauchst keine Follower - Du brauchst Kunden!

Wenn Du als Berater, Trainer oder Coach wirklich etwas kannst, eine echte Expertise hast, dann brauchst Du keine Follower, sondern Kunden!

Du brauchst keine Follower – Du brauchst Kunden

In der heutigen Ära der Influencer-Kultur kann es leicht passieren, dass Du Dich als selbstständiger Berater, Trainer oder Coach von der Idee mitreißen lässt, für Deinen Geschäftserfolg unbedingt Follower auf Plattformen wie Instagram, Twitter oder TikTok aufbauen zu müssen.

Viele setzen große Bemühungen darauf, ihre Follower-Zahlen zu steigern, um sich selbst oder ihre Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Aber ist das wirklich der richtige Ansatz?

In diesem Blog-Artikel werden wir darüber sprechen, warum Du vielleicht keine Follower, sondern Kunden brauchst, um langfristig erfolgreich zu sein.

1. Follower sind keine Kunden

Am wichtigsten ist es erstmal zu verstehen, dass Follower und Kunden zwei verschiedene Dinge sind. Follower sind Menschen, die Deine Beiträge mögen, interessant finden und auch das ein oder andere von Dir lernen wollen. Kunden hingegen sind Menschen, die Deine Dienstleistungen kaufen und damit direkt zu Deinem Geschäftserfolg beitragen. Es kann durchaus sein, dass der ein oder andere Follower auch irgendwann mal Dein Kunde wird. Sich aber darauf zu verlassen, ist töricht.

2. Reichweite hat nichts mit “Money” zu tun.

Natürlich wirst Du bei 50.000, 100.000 oder 200.000 Followern - je nach Plattform - auch Geld durch Werbeeinnahmen verdienen. Wenn Dein eigentliches Geschäft aber Beratung, Training oder Coaching ist, dann willst Du Dein Geld doch mit Deinen Dienstleistungen verdienen. Und, selbst wenn Du es schaffen solltest, mit einigen tausend Followern Werbeeinnahmen in Höhe von 1.000 oder 2.000 € im Monat zu erzielen, ist das doch lächerlich gegenüber einem richtig gut laufenden Knowledge-Business, wo Du 25.000, 50.000 oder auch 100.000 € im Monat verdienen kannst.

Also, Fokus auf Kunden!

Kunden sind Menschen, die mit Hilfe Deiner Dienstleistungen einen Mehrwert haben. Entweder lösen Sie ein spezifisches Problem oder sie erreichen ein Ziel leichter und schneller.

UND: Sie können sich Deine Dienstleistung auch leisten!

Was nützt es Dir, wenn Du hochwertige Beratungs-, Trainings- oder Coachingdienstleistungen anbietest, Deine Follower Deinen Content gerne konsumieren, sie aber nicht das nötige “Money” haben, diese auch zu kaufen.

Das ist dann genau so, als würden sich jeden Tag 100.000 Menschen an den Schaufenstern des Porscheautohauses die Nase platt drücken, die Autos ganz toll finden, aber nur ein Budget von 50.000 € zur Verfügung haben.

Es ist viel wichtiger - bleiben wir bei dem Autobeispiel - dass jeden Tag nur 5 Interessenten in das Autohaus kommen, von denen 4 ein Fahrzeug kaufen. Das macht dann bei 300 Arbeitstagen 1.200 verkaufte Autos mit einem angenommenen Jahresumsatz von 45.000.000 €!

3. Qualität vor Quantität

Wenn Du tolle Dienstleistungen lieferst, wirst Du auch immer zufriedene und begeisterte Kunden haben.

Diese Kunden empfehlen Dich weiter und, wenn Du es clever anstellst, kaufen sie auch regelmäßig von Dir. Du kannst also zusätzliche Dienstleistungen anbieten. Refresher durchführen oder auch eine Community ins Leben rufen. Dazu bietest Du jede Woche eine oder zwei Stunden einen Video-Call an, zeigst weiteren Content oder stehst für aktuelle Fragen und Themen zur Verfügung. Jeder Teilnehmer zahlt eine kleine Monatsfee von z. B. 20, 50 oder 100 € und profitiert dauerhaft von Deiner Expertise. Neue Interessenten kannst Du zu so einer Dialogveranstaltung kostenlos hinzuschalten. Wenn Sie live erleben, welche Mehrwerte Du biestest, wie begeistert die anderen von Dir sind, dann ist der Verkauf schon klar!

By the way: Wenn Du pro Teilnehmer z. B. 50 € im Monat nimmst, und Du hast irgendwann 100 Teilnehmer, dann sind das 5.000 € Monatsumsatz bei 4h Zeiteinsatz - on Top ;-)

4. Konzentriere Dich auf Deine Zielgruppe:

Statt sich auf den Aufbau von Followern zu konzentrieren, konzentriere Dich auf die Entwicklung von Strategien, um Deine Zielgruppe noch besser zu erreichen. Hierzu musst Du Dich auf ihre Bedürfnisse konzentrieren und eine enge Beziehung aufbauen. Erstelle einen monatlichen Letter, wo Du wirklich Mehrwerte bietest. Erstelle einen Blog oder Podcast. Biete einmal im Monat einen 60-minütigen Video-Call an, wo Du ebenfalls Mehrwerte bietest. Führe eine Tagesveranstaltung in Form eines Workshops durch. Daraus generierst Du auch wieder Neukunden etc.. Entwickle ein smartes Stufenprogramm.

5. Kundenbindung und Vertrauen aufbauen

Kundenbindung ist entscheidend für den langfristigen Erfolg deines Unternehmens. Wenn Du nur auf Follower abzielst, verpasst Du die Gelegenheit, eine tiefe Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen. Kundenbindung erfordert Vertrauen, und Vertrauen erfordert Zeit und Engagement. Du musst Dich darum bemühen, das Vertrauen Deiner Zielgruppe zu gewinnen, indem Du ihnen zeigst, dass Du ihre Bedürfnisse und Probleme verstehst und Lösungen für sie hast.

6. Kundengewinnung ist das Ziel

Am Ende des Tages ist das Hauptziel jedes Unternehmens die Konversion von Interessenten in zahlende Kunden. Es ist großartig, eine große Anzahl von Followern zu haben, aber wenn diese Follower nicht in Kunden umgewandelt werden, bringt das wenig.

In meinen Programmen treffe ich immer wieder auf kompetente Berater, Trainer oder Coaches, die teilweise sogar 5.000 oder auch 20.000 Follower haben… aber, was tun sie:

• immer wieder schreiben, chatten, auf Kommentare antworten
• Telefonate führen, mit 10 Leuten eine halbe Stunde oder eine Stunde “quatschen”, viel Zeit investieren, aber nur zwei echte zahlende Hochpreis-Kunden gewinnen
• So kommen schnell 40, 60 oder 80 Stunden für den “ganzen anderen Kram drumherum” zusammen, und es bleiben nur noch echte 100 Stunden für das eigentliche Business. Diese 100 Stunden bringen dann z. B. bei einem Stundensatz von 160 € einen Monatsumsatz von 16.000 €, was aber für den Zeiteinsatz und das selbstständig sein sehr bescheiden ist. Falls Du jetzt denkst, dass ist viel und würde mir reichen - ok - nur dafür solltest Du maximal 50 oder 60 h Gesamtzeit investieren müssen! - Werde ich noch einen Blog-Beitrag zu veröffentlichen.

Lerne einfach Dich wesentlich besser zu vermarkten, sprich lieber mit 4 Interessenten, wovon 3 echte Hochpreis-Kunden pro Monat werden und perfektioniere

a) Deine Kundengewinnung

b) Deine Leistungs-Erbringung

Je mehr Du systematisierst, desto mehr verdienst Du und desto geringer wird Dein dafür benötigter Zeiteinsatz sein.

Fazit: Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg

Während eine starke Präsenz in den sozialen Medien sicherlich Vorteile mit sich bringen kann, solltest Du nicht vergessen, dass das ultimative Ziel darin besteht, Kunden zu gewinnen und Umsatz zu generieren. Follower allein garantieren keinen Geschäftserfolg. Stattdessen solltest Du Dich darauf konzentrieren, eine engagierte und relevante Zielgruppe aufzubauen, die Deine Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich kaufen möchte.

Kunden sind der Schlüssel zum langfristigen Erfolg, und die Pflege von Kundenbeziehungen sollte immer höchste Priorität haben.

Denke daran: Du brauchst keine Follower – du brauchst Kunden.

Denn: Du hast eine echte Expertise, die anderen Menschen wirklich weiterhelfen kann!

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Change your Game - become a Gamechanger

Peter Kitzki