Customer-Journey -
Mehr Anfragen + Mehr Abschlüsse

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Die Systematisierung der komplexeren Welt.

 


 

Alles wird schneller, dynamischer und unkalkulierbarer.

Die Veränderungen im B2B-Geschäft bekommen Sie tagtäglich zu spüren. Kunden recherchieren und evaluieren immer mehr im Vorfeld, Informationen sind jederzeit überall abrufbar und digitale Systeme halten immer Einzug in den B2B-Verkaufsprozess.

Es gibt viel mehr Chancen neue Leads und Aufträge zu generieren, aber auch immer mehr Risiko, diese unterwegs zu verlieren.

Jeder Touchpoint mit Ihren Kunden - egal ob analog oder digital - ist gleichermaßen wichtig.

Wenn Sie Ihre Customer-Journey systematisieren, dann systematisieren Sie nicht nur Ihren Vertrieb, sondern Ihr gesamtes Unternehmen. Erreichen Sie durch echte Kundenzentrierung planbare Ergebnisse und Erfolge.

Die Systematisierung der komplexeren Welt.

 


 

Alles wird schneller, dynamischer und unkalkulierbarer.

Die Veränderungen im B2B-Geschäft bekommen Sie tagtäglich zu spüren. Kunden recherchieren und evaluieren immer mehr im Vorfeld, Informationen sind jederzeit überall abrufbar und digitale Systeme halten immer Einzug in den B2B-Verkaufsprozess.

Es gibt viel mehr Chancen neue Leads und Aufträge zu generieren, aber auch immer mehr Risiko, diese unterwegs zu verlieren.

Jeder Touchpoint mit Ihren Kunden - egal ob analog oder digital - ist gleichermaßen wichtig.

Wenn Sie Ihre Customer-Journey systematisieren, dann systematisieren Sie nicht nur Ihren Vertrieb, sondern Ihr gesamtes Unternehmen. Erreichen Sie durch echte Kundenzentrierung planbare Ergebnisse und Erfolge.

Verlieren Sie nie mehr Aufträge.

Nur wenn Sie verstehen, wie die Reise verläuft, können Sie die richtigen Informationen zur richtigen Zeit bereitstellen und Ihren Vertrieb punktgenau agieren lassen:

 

Steigern Sie Umsatz und Unternehmens-ergebnis. 

 


 

Wir wissen, wie Sie Ihre Auftragsgewinnung systematisieren und planbar machen.

Wir erarbeiten und optimieren mit Ihnen Ihre Customer-Journey, helfen Ihnen über alle Kundenkontaktpunkte Mehrwerte zu liefern und Ihre Wunschkunden zu gewinnen.

Für das Wachstum bei Bestandskunden entwickeln wir maßgeschneiderte After-Sales Prozesse.

Verlieren Sie nie mehr Aufträge im Vertriebsprozess.

Diese Transformation des Kundenerlebnisses, der "Customer Experience", schafft einen quantifizierbaren Wert für Ihr Unternehmen.

Mit der richtigen Analyse und Interpretation der Kundendaten hat es Ihr Vertrieb anschließend einfach, neue Vertriebschancen und Abschlüsse zu generieren.

Erhalten Sie in jeder Phase des Vertriebsprozesses eine klare Kundenperspektive. 

Steigern Sie Umsatz und Unternehmens-ergebnis. 

 


 

Wir wissen, wie Sie Ihre Auftragsgewinnung systematisieren und planbar machen.

Wir erarbeiten und optimieren mit Ihnen Ihre Customer-Journey, helfen Ihnen über alle Kundenkontaktpunkte Mehrwerte zu liefern und Ihre Wunschkunden zu gewinnen.

Für das Wachstum bei Bestandskunden entwickeln wir maßgeschneiderte After-Sales Prozesse.

Verlieren Sie nie mehr Aufträge im Vertriebsprozess.

Diese Transformation des Kundenerlebnisses, der "Customer Experience", schafft einen quantifizierbaren Wert für Ihr Unternehmen.

Mit der richtigen Analyse und Interpretation der Kundendaten hat es Ihr Vertrieb anschließend einfach, neue Vertriebschancen und Abschlüsse zu generieren.

Erhalten Sie in jeder Phase des Vertriebsprozesses eine klare Kundenperspektive.